Comunicaciones a medida
HiPath 1100 representa una revolución en las comunicaciones empresariales, dado que brinda soluciones completamente accesibles a las pequeñas y medianas empresas. Su modularidad garantiza la composición de un sistema ideal para su negocio, atendiendo todas sus necesidades de comunicación y permitiendo la ampliación gradual del sistema, acompañando el crecimiento
de su empresa.
Muchas más opciones
Nuevo sistema de comunicaciones con Caller ID integrado.
HiPath 1100 puede ser conectado a la red pública a través de líneas digitales, que permiten identificación de llamadas y acceso directo a extensión. Para obtener la identificación de llamadas en líneas analógicas, no hay necesidad de equipamiento adicional, basta con habilitar la facilidad en el puesto de atención.
La identificación puede ser recibida en un teléfono E822 y E3030 o en un teléfono con caller ID.
La configuraciones de líneas, extensiones y otras facilidades pueden ser realizadas utilizando el HiPath 1100 Manager, software que permite la programación del sistema, local o remotamente, en una red LAN en forma simplificada y fácil de operar.
Módulo Preatendedor/Fax
Con este módulo las llamadas pueden ser atendidas automáticamente y recibir un mensaje de bienvenida de su empresa, indicando el número a ser marcado. Por ejemplo: marque la extensión deseada o 1 para el sector de ventas, 2 para el sector financiero, etc.
Facilidades que aumentan la productividad
- Identificación de llamadas*
- Internet Banda Ancha - ADSL*
- Agenda central e individual
- Rediscado
- Consulta o transferencia
- Comunicación alternativa
- Conferencia
- Captura
- Desvío para número interno / externo en caso de no-atención
- Llamada en espera
- Estacionamiento de llamadas
- Rellamada en caso de no-atención y ocupado
- Intercalación
- Llamada urgente
- No molestar
- Reserva de línea
- Portero eléctrico y apertura de puerta*
- Jefe-secretaria
- Despertador*
- Hotline y warmline
- Flash sobre la línea externa
- Servicio nocturno
- Programación remota
- Protección a la transmisión de datos
- Monitoreo de ambiente (Babyphone)*
- Post-marcación DTMF
Ideal para una buena atención
- Atención automática con reconocimiento de señal de fax*
- Marcación directa a extensión
- Música en espera interna o externa
- Logon y Logoff en grupo de atención
- Menú de atención personalizado (Módulo Preatendedor/Fax)*
- Mensaje en espera
- Grupos con distribución uniforme de llamadas (UCD)
Economía con eficiente control del sistema
- Selección Alternativa del Carrier (ACS)
- Candado electrónico
- Bloqueo de llamadas DDN/DDI
- Clase de servicio (COS)
- Lista de números permitidos o prohibidos
- Cambio temporario de clase de servicio mediante clave
- Registro de llamadas*
- Tarifación*
